Часто задаваемые вопросы

Что это такое?


Это телевидение, которое можно смотреть с любого устройства, везде где есть интернет.

На чем можно смотреть?


На компьютере - при помощи любого медиаплеера.
На SMART TV - при помощи OTTPlayer, Smart IPTV, SS-IPTV
На приставках MAG - при помощи портала или плейлиста из личного кабинета.
На приставках Android - при помощи OTTPlayer, Smart IPTV, SS-IPTV

Какая минимальная скорость для просмотра SD и HD каналов?


Минимальная скорость SD - 4mb/s, HD - 7mb/s.

Чем отличаются плейлисты?


HLS - работает практически на всех современных устройствах, является наиболее предпочтительным.
MPEG-TS - более старый формат, подойдет тем у кого проблемы с hls.
Максимальное качество, среднее качество, минимальное качество - плейлисты разного качества. Вы можете самостоятельно подобрать подходящее вам качество, в зависимости от устройства и скорости соединения.
Адаптивное качество - плейлист содержит все возможные варианты качества. Ваш плеер сам определяет какое качество запустить, в зависимости от устройства и скорости интернет соединения. Не поддерживается некоторыми плеерами (смотрите документацию).
Оптимальное качество - cодержит SD каналы в максимальном качестве и HD каналы в среднем качестве.
Все плейлисты содержат одинаковый список каналов.

На скольких устройствах можно смотреть плейлист?


Одновременно вы можете использовать 1 плейлист только на 2х личных устройствах.
Просмотр портала возможен только на 1 устройстве.

Что произойдет, если превысить количество устройств?


Доступ будет заблокирован на 2 минуты. В зависимости от устройств, а вы будете наблюдать уведомление, либо просто темный экран. При повторных нарушениях время блокировки увеличивается.

Как происходит продление подписки?


Если на балансе достаточно средств, списание происходит автоматически раз в месяц.

Как мне протестировать ваши услуги?


При регистрации вам будет подключен бесплатный просмотр на 1 сутки.

Что произойдет если на счете не достаточно средств для продления?


Система не сможет списать абонентскую плату и доступ к услуге будет заблокирован.

Copyright © 2020 viplime.fun